ARTICLE 3 - ENVOI / LIVRAISON
Les articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiqué lors de votre  commande. Les produits sont expédiés au plus tard 48 heures après réception de la commande et de son règlement. Le Palais Du Doudou ne pourra être tenu pour responsable d'une erreur ou d'une non livraison si l'adresse indiquée par l'acheteur n'était pas la bonne; Dans ce cas un autre envoi pourra être fait après un nouveau paiement des frais de port par l'acheteur

ARTICLE 4 - PAIEMENT
Le règlement de vos achats ( objet + frais de port )s'effectue, à la commande,  par chèque bancaire ou carte bancaire grace à Paypal ( site de paiement sécurisé) ou virement bancaire  ( la somme totale doit etre versé et apparaitre sur le compte de Le palais du doudou  )

ARTICLE 5 - SATISFAIT OU REMBOURSE
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. L'objet doit etre réenvoyé après avoir informé le palais du doudou . Le Retour doit etre fait en envoi suivi Les retours sont à effectuer à la même adresse que la commande.

Nous nous engageons à vous rembourser votre produit  72 heures après récéption , ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande ( Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accépté )

ARTICLE 6 - SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande , merci de nous contacter à slangevin@wanadoo.fr  ou par téléphone au 02.35.70.46.54 (même le week end)

ARTICLE 7 - PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site Le palais du doudou  sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. C'est pourquoi et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de l'entreprise Le Palais Du Doudou . Toute reproduction totale ou partielle du site www.lepalaisdudoudou.com est strictement interdite , y compris son organisation et sa conception

ARTICLE 8 - RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de le Le palais du doudou ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vos envisagez de commander. Le Palais du doudou ne pourra pas etre reconnu responsable en cas de perte ou de détériorations de votre colis par la poste

ARTICLE 9 - DROIT APPLICABLE - LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.

ARTICLE 10 - INFORMATIONS NOMINATIVES
L'entreprise Le palais du doudou s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande.
En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse.

 Livraison :

 Pour toute livraison en France , la livraison est gratuite en lettre max ou lettre suivie (numero pour suivre le colis ) nous ne serons pas responsable en cas de perte ou de surtaxe par la poste .

Pour un envoi en colissimo : 5,60 vous sera demandé correspondant au frais de port en colissimo normal ainsi que son emballage en enveloppe bulles  ce service contient une assurance en cas de perte par la poste .

Pour La livraison internationnale , un forfait vous sera demandé entre 4 à 8,50 selon le pays  , l'envoi se fera en courrier suivi avec un numero de tracage .Pour les doudous avec des boites , la boite sera enlevée pour l'envoi    . 

 Délai De Livraison  :

L'envoi des colis se fait chaque jour ce qui permet de traiter au plus vite votre commande  , généralement votre colis part de chez nous dans les 24 h après reception de votre paiement ( sauf week end et jours fériès ) .

Les délais postaux pour reçevoir votre doudou sont en moyenne de 24 à 72 heures 

Retours:

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. L'objet doit etre réenvoyé après avoir informé le palais du doudou . Le Retour doit etre fait en envoi suivi Les retours sont à effectuer à la même adresse que la commande.

Nous nous engageons à vous rembourser votre produit  72 heures après récéption , ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande ( Le remboursement s'effectuera par chèque adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accépté )